服務(wù)  ★  內(nèi)容

恒遠(yuǎn)星光  ·  一站式跨境清關(guān)大型服務(wù)公司

DHL可寄達(dá)220個國家及地區(qū)、涵蓋超過120,000個目的地（主要郵遞區(qū)碼地區(qū)）的網(wǎng)絡(luò)，向企業(yè)及私人顧客提供專遞及速遞服務(wù)。恒遠(yuǎn)星光代理了幾乎所有DHL服務(wù)項(xiàng)目，由于出貨量龐大，服務(wù)優(yōu)良，價(jià)格優(yōu)勢明顯，遞送快捷，是DHL深圳地區(qū)主要的代理商之一，強(qiáng)大的貨物處理能力，完善的物流操作系統(tǒng)，專業(yè)化的后勤操作團(tuán)隊(duì)是您邁向成功的助推器。

費(fèi)用  ★  組成

大型機(jī)構(gòu)  · 一站式服務(wù) 自主申報(bào)

●  DHL國際快遞價(jià)格 DHL體積重量計(jì)算公式為：長cm X 寬cm X 高cm /5000，如果貨物體積重量大于實(shí)際重量，則按體積重量計(jì)費(fèi)，二者取較大者。 ●  DHL國際快遞附加費(fèi) 偏遠(yuǎn)附加費(fèi)：去往偏遠(yuǎn)地區(qū)的快件需加收偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)（美國除外），標(biāo)準(zhǔn)為：RMB4/KG，每票最低收費(fèi)為港幣180元，偏遠(yuǎn)附加費(fèi)需加收燃油附加費(fèi)； 紡織品費(fèi)用：2011年香港貿(mào)易署最新規(guī)定 只有寄往美國需要入口證，費(fèi)用一票加50元（尼日利亞不接紡織品） 燃油附加費(fèi)：一般報(bào)價(jià)已含燃油（注意：燃油附加費(fèi)用每個月都將不同，具體請參照DHL官網(wǎng)，燃油附加費(fèi)的波動，直接影響價(jià)格也會隨之波動）

參考  ★  時(shí)效

恒遠(yuǎn)  ·  特色服務(wù)  微信一對一匯報(bào)進(jìn)度

包裹從送達(dá)DHL倉庫開始計(jì)算，參考正常遞送時(shí)效為2-7個工作日（此時(shí)效為快件上網(wǎng)至收件人收到此快件止），特殊情況除外！

派送時(shí)效跟目的地各個海關(guān)清關(guān)時(shí)間及航班安排很有關(guān)系。 

賠償/保險(xiǎn)/其它增值服務(wù)

恒遠(yuǎn)  ·  特色服務(wù)  微信一對一匯報(bào)進(jìn)度

◆  賠償標(biāo)準(zhǔn)

對于少件、缺貨、破損的快件如收件人收到的快件重量、數(shù)量、件數(shù)不符、破損的快件，請收件人收到包裹24小時(shí)內(nèi)向目的地DHL的反饋丟失或破損情況。并在7個工作日內(nèi)將收件人在當(dāng)?shù)氐怯浀膫浒柑?、事故證明提供給我司，以便向DHL的調(diào)查索賠。如經(jīng)DHL核實(shí)后，最高賠償為免運(yùn)費(fèi)，賠償包裹的申報(bào)價(jià)值，最高不超過100USD，部分破損或丟失需按實(shí)際丟失數(shù)量占總數(shù)的百分比賠償，但最高賠償不超過USD100。由于海關(guān)抽查造成的快件丟失快件在經(jīng)過海關(guān)時(shí)，海關(guān)打開郵包檢查，可能導(dǎo)致郵包丟失、郵包內(nèi)物品（全部或部分）丟失、或被海關(guān)扣押。我司不承擔(dān)由此帶來的任何責(zé)任。

◆  保險(xiǎn)

我司可代購保險(xiǎn)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請聯(lián)系銷售代表。

注意事項(xiàng) 物品描述：申報(bào)品名時(shí)需要填寫實(shí)際品名和數(shù)量。不接受禮物或樣品申報(bào)。 申報(bào)價(jià)值：DHL對申報(bào)價(jià)值是沒有要求的，客戶可以自己決定填寫的金額，建議按貨物的實(shí)際申報(bào)價(jià)值申報(bào)，以免產(chǎn)生高額關(guān)稅及罰金。 收件人地址：DHL不接受P O BOX郵箱地址，必須要提供收件人電話,填寫的以上資料應(yīng)要用英文填寫，不接受其他語種。 特別注意事項(xiàng)： 寄往尼日利亞的貨，單件重量不能超50KG，單票不超50KG，建議拆分為多票，每票重量不超過50KG；  寄往安哥拉的快件，單件重量不能超50KG，單票不超250KG； 寄往突尼斯的單件重量不能超30KG，單票不超40KG； 寄往阿爾及利亞的快件，單件不能超40KG； 寄往厄瓜多爾、黎巴嫩、土耳其、保加利亞、俄羅斯須蓋章正本發(fā)票清關(guān)。